Requisitos y funciones
Administrador Senior Office 365 / Exchange OnPremises
Conocimientos técnicos indispensables
- Administración de Office 365 (Exchange Online, OneDrive, SharePoint, Teams).
- Experiencia en Exchange OnPremises (gestión de logs, trazas de correos, permisos sobre buzones, políticas de retención y archiving).
- Conocimientos básicos de Active Directory (usuarios, grupos, permisos).
- Manejo de Entra ID y Entra ID Connect (sincronización, permisos de aplicaciones).
- Configuración de dominios y registros DNS (DKIM, SPF, TXT).
- Seguridad y cumplimiento en Office 365 (SafeLinks, auditorías, informes de tenant, análisis de correos sospechosos).
Actividades principales
- Exchange OnPremises:
- Verificación diaria de archivos enviados por operaciones.
- Generación y análisis de logs y trazas de correos.
- Administración de buzones compartidos, políticas de archiving y retención.
- Configuración de reglas, informes de estado, liberación de correos en cuarentena.
- Office 365:
-Administración Exchange Online (Trazas de correo, Correos en cuarentena, gestión de usermailbox y sharedmailbox, accesos y permisos a buzones, grupos, listas de distribución, uso de licenciamiento)
- Administración de OneDrive (capacidad, accesos, soporte de sincronización, calendario, salas de recursos, transport rules).
- Gestión de SharePoint (espacios, políticas, almacenamiento).
- Administración de Teams (políticas, federación de dominios externos, soporte de videoconferencias, reasignación de propietarios).
- Configuración de grupos de seguridad, salas, agendas y permisos.
- Seguridad y cumplimiento:
- Auditoría de herramientas O365.
- Administración de políticas de seguridad y retención.
- Reporte de falsos positivos y análisis de correos sospechosos.
- Generación de informes de estado del tenant.
- Herramientas complementarias:
- Manejo de Forms, Copilot, Viva, Power Apps y Power BI.
- Gestión operativa:
- Atención de casos en la herramienta ITSM del cliente (Emma).
- Participación en reuniones pactadas con el cliente.
- Soporte directo a usuarios internos.
Competencias personales
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Comunicación efectiva con usuarios y equipos técnicos.
- Organización y cumplimiento de procesos documentados.
- Proactividad para identificar mejoras en la administración de servicios
Requisitos y funciones
Administrador Senior Office 365 / Exchange OnPremises
Conocimientos técnicos indispensables
- Administración de Office 365 (Exchange Online, OneDrive, SharePoint, Teams).
- Experiencia en Exchange OnPremises (gestión de logs, trazas de correos, permisos sobre buzones, políticas de retención y archiving).
- Conocimientos básicos de Active Directory (usuarios, grupos, permisos).
- Manejo de Entra ID y Entra ID Connect (sincronización, permisos de aplicaciones).
- Configuración de dominios y registros DNS (DKIM, SPF, TXT).
- Seguridad y cumplimiento en Office 365 (SafeLinks, auditorías, informes de tenant, análisis de correos sospechosos).
Actividades principales
- Exchange OnPremises:
- Verificación diaria de archivos enviados por operaciones.
- Generación y análisis de logs y trazas de correos.
- Administración de buzones compartidos, políticas de archiving y retención.
- Configuración de reglas, informes de estado, liberación de correos en cuarentena.
- Office 365:
-Administración Exchange Online (Trazas de correo, Correos en cuarentena, gestión de usermailbox y sharedmailbox, accesos y permisos a buzones, grupos, listas de distribución, uso de licenciamiento)
- Administración de OneDrive (capacidad, accesos, soporte de sincronización, calendario, salas de recursos, transport rules).
- Gestión de SharePoint (espacios, políticas, almacenamiento).
- Administración de Teams (políticas, federación de dominios externos, soporte de videoconferencias, reasignación de propietarios).
- Configuración de grupos de seguridad, salas, agendas y permisos.
- Seguridad y cumplimiento:
- Auditoría de herramientas O365.
- Administración de políticas de seguridad y retención.
- Reporte de falsos positivos y análisis de correos sospechosos.
- Generación de informes de estado del tenant.
- Herramientas complementarias:
- Manejo de Forms, Copilot, Viva, Power Apps y Power BI.
- Gestión operativa:
- Atención de casos en la herramienta ITSM del cliente (Emma).
- Participación en reuniones pactadas con el cliente.
- Soporte directo a usuarios internos.
Competencias personales
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Comunicación efectiva con usuarios y equipos técnicos.
- Organización y cumplimiento de procesos documentados.
- Proactividad para identificar mejoras en la administración de servicios