Oferta Laboral – Consultor BMC Helix (REMOTO)
Modalidad de Trabajo:
100% remoto, con disponibilidad para acudir ocasionalmente a oficinas en Madrid o Barcelona.
Ubicación:
Madrid o Barcelona (trabajo remoto con visitas puntuales a oficina)
Horario:
De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00.
Tipo de Contrato:
Contrato indefinido con posición estable y de larga duración.
Requisitos Mínimos:
- Experiencia mínima de 5 años en proyectos relacionados con BMC Helix.
- Conocimiento y experiencia en implementación, configuración, mantenimiento y optimización de la herramienta BMC Helix.
- Capacidad para el análisis de requerimientos, diseño de soluciones técnicas e integración con otras plataformas ITSM/CMDB.
- Experiencia en resolución de incidencias de nivel avanzado.
Requisitos Deseables:
- Experiencia demostrable en implementaciones complejas y entornos corporativos.
Funciones Principales:
- Participar en la implementación y mantenimiento de la herramienta BMC Helix.
- Analizar los requerimientos técnicos del cliente y diseñar soluciones eficientes.
- Realizar integraciones con otras plataformas ITSM y CMDB.
- Atender y resolver incidencias técnicas de segundo y tercer nivel.
- Colaborar con equipos técnicos y consultores externos.
