Zemsania, empresa líder en la consultoría tecnológica, busca incorporar a su equipo un Consultor SAC Senior con 7 años de experiencia. Si eres un profesional apasionado por la tecnología, con una sólida trayectoria en el ámbito de la gestión de servicios y buscas un nuevo reto en un entorno dinámico y de crecimiento, esta es tu oportunidad. Ofrecemos un salario a convenir y la posibilidad de trabajar en modalidad remota, lo que te permitirá un equilibrio entre tu vida profesional y personal.
Como Consultor SAC Senior, serás responsable de liderar y ejecutar proyectos de implementación, optimización y soporte de soluciones de Service Asset and Configuration Management (SACM). Tu labor será fundamental para asegurar la integridad y disponibilidad de la información sobre los activos de TI y sus relaciones, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la toma de decisiones estratégicas de nuestros clientes.
Responsabilidades Principales:
- Diseñar, implementar y gestionar estrategias de SACM alineadas con las mejores prácticas ITIL.
- Liderar la definición y el mantenimiento del CMDB (Configuration Management Database), asegurando su precisión y completitud.
- Coordinar y supervisar actividades relacionadas con la gestión de activos de software y hardware.
- Desarrollar y optimizar procesos para el descubrimiento, registro, control y auditoría de configuraciones.
- Colaborar estrechamente con otros equipos de IT (gestión de incidentes, problemas, cambios, etc.) para asegurar la coherencia y el valor del SACM.
- Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos y herramientas de SACM.
- Capacitar y mentorizar a miembros junior del equipo en metodologías y herramientas SACM.
- Elaborar informes y métricas sobre el estado del SACM y el rendimiento de los activos.
- Participar en la evaluación y selección de nuevas herramientas y tecnologías para SACM.
- Actuar como punto de contacto técnico y experto para consultas relacionadas con SACM.
Se Valorará:
- Certificaciones ITIL (Foundation, Practitioner, Expert).
- Conocimiento de otras áreas de ITIL (Gestión de Incidentes, Problemas, Cambios, Nivel de Servicio).
- Experiencia en scripting o lenguajes de programación para automatización (Python, PowerShell, etc.).
- Conocimiento de herramientas de descubrimiento de activos (e.g., SCCM, Ivanti, etc.).
- Experiencia en entornos multinacionales y/o grandes corporaciones.
- Idiomas: Nivel avanzado de inglés.
En Zemsania, ofrecemos un entorno de trabajo estimulante donde podrás desarrollar tu carrera profesional, acceder a formación continua y formar parte de un equipo de profesionales altamente cualificados. Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este desafío, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto.
