-Análisis de procesos del banco (diagramas de flujo)
- Líder de procesos asignados (conocer a cabalidad el alcance, agendar entrevistas con owners de procesos, actualizar sus procesos y asegurar el cumplimiento de procesos asignados).
- Identificación de oportunidades de mejoras de procesos
- Levantamiento y diagramación de procesos con gerentes de área
- Diagramación de flujos de procesos que cumplan las mejores prácticas de BPM
- Validación de procesos con gerentes de diferentes áreas
- Coordinación de equipo de trabajo (células)
- Reporte de avance de procesos y levantamiento de riesgos
- Identificación de KPIs de procesos
- Seguimiento al cumplimiento de documentación de procesos (procedimientos, matrices de riesgos, KPIs)