Ejecutivo de Vinculación de Cuentas Marketplace Jr / Híbrido Tlalpan

Zemsania

Descripción del Puesto

¿Te apasiona el mundo del comercio electrónico y deseas formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento? En Zemsania, estamos buscando un Ejecutivo de Vinculación de Cuentas Marketplace Jr que se una a nuestro equipo en Tlalpan. Si tienes al menos un año de experiencia en atención al cliente, gestión de cuentas o en un entorno relacionado con el marketplace, esta es tu oportunidad.

Responsabilidades

Como Ejecutivo de Vinculación de Cuentas Marketplace Jr, tus responsabilidades incluirán, pero no se limitarán a:

• Gestión de Cuentas: Actuarás como el punto de contacto principal para las tiendas dentro del marketplace, asegurando una atención personalizada y un seguimiento continuo para optimizar su experiencia en nuestra plataforma.
• Onboarding de Tiendas: Facilitarás el proceso de incorporación de nuevas tiendas al marketplace, asegurando que cuenten con todas las herramientas necesarias para empezar a vender con éxito.
• Soporte y Asesoría: Proporcionarás soporte técnico y asesoría estratégica a las tiendas, ayudando a mejorar su rendimiento en ventas y contribuyendo a su desarrollo en el marketplace.
• Resolución de Problemas: Te encargarás de actuar rápidamente para resolver cualquier inconveniente que puedan presentar las tiendas, garantizando que su experiencia sea siempre fluida y eficiente.
• Capacitación Continua: Serás responsable de la capacitación de los nuevos usuarios en el uso de las herramientas del marketplace, así como en las tendencias y estrategias de ventas más relevantes para optimizar su rendimiento.
• Estrategias de Crecimiento: Impulsarás el crecimiento de las cuentas gestionadas mediante la creación y promoción de campañas específicas y promociones que fomenten la venta y la visibilidad de las tiendas dentro de la plataforma.
• Informes de Rendimiento: Prepararás y presentarás informes sobre el rendimiento de las cuentas, analizando métricas clave para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
• Cumplimiento de Políticas: Asegurarás que todas las tiendas cumplan con las políticas y normativas del marketplace, promoviendo un ambiente de confianza y transparencia para todos los usuarios de la plataforma.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, gestión de cuentas, o en un entorno de marketplace.
• Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para construir relaciones sólidas con los clientes.
• Orientación a resultados y capacidad para trabajar de manera autónoma.
• Conocimientos básicos de herramientas de análisis y métricas de rendimiento.
• Proactividad y habilidades para resolver problemas de manera eficiente.
• Capacidad para trabajar en un entorno de trabajo híbrido.

Ofrecemos

• Un entorno de trabajo colaborativo y enriquecedor.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Flexibilidad en el lugar de trabajo, con modalidad híbrida que permite combinar trabajo remoto y asistencia a la oficina.
• Salario competitivo y beneficios acordes a la experiencia y aportación al equipo.

¿Por qué trabajar en Zemsania?

En Zemsania, valoramos la innovación, la dedicación y el crecimiento profesional. Nuestra misión es transformar el comercio electrónico mediante la creación de experiencias únicas para nuestros clientes y socios. Buscamos personas apasionadas y comprometidas que deseen contribuir al éxito de nuestra plataforma y los que confían en nosotros para hacer crecer sus negocios.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en ser parte de nuestro equipo, ¡te invitamos a postularte y ser parte de la revolución del marketplace en Zemsania!

Última actualización del anuncio

Este anuncio fue actualizado por última vez en octubre de 2023. Mantente atento a futuras oportunidades dentro de nuestra organización.

Únete a nosotros y forma parte de un entorno que fomenta el crecimiento y la integración de los mejores talentos en el sector del comercio electrónico. ¡Esperamos conocerte pronto!