Inside Sales / Híbrido CDMX

Ubicación: Ciudad de México (CDMX)

Empresa: Zemsania

Experiencia requerida: 3 años

Descripción del puesto

Zemsania, una empresa líder en el sector de [incluir sector, si es conocible], busca incorporar a su equipo un profesional con experiencia en ventas internas para el puesto de Inside Sales. Este rol híbrido se desempeña desde nuestra oficina en CDMX y es clave para el crecimiento y éxito continuo de nuestra organización.

Buscamos un candidato que cuente con un perfil orientado a resultados, habilidades de atención al cliente excepcionales, y la capacidad de gestionar múltiples proyectos de manera efectiva. La persona seleccionada será responsable de fomentar relaciones duraderas con nuestros clientes, así como de identificar y maximizar oportunidades de ventas adicionales dentro de cuentas existentes.

Responsabilidades

• Realizar ventas internas mediante la gestión de prospectos y clientes existentes.
• Atención a clientes para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones efectivas.
• Elaborar cotizaciones y dar seguimiento al proceso de ventas.
• Procesar órdenes de compra y garantizar un seguimiento postventa adecuado para asegurar la satisfacción del cliente.
• Utilizar técnicas de venta consultiva para maximizar oportunidades de up-selling y cross-selling.
• Analizar y reportar indicadores de ventas y desarrollo de cuentas para la toma de decisiones estratégicas.
• Administrar cotizaciones y mantener actualizado el sistema ERP.
• Coordinar múltiples actividades relacionadas con ventas, atención al cliente y administración de cuentas.

Requisitos

• Escolaridad: Preparatoria terminada o equivalente.
• Experiencia: Entre 2 y 4 años en:
• Ventas internas (Inside Sales)
• Atención a clientes
• Administración de ventas
• Elaboración de cotizaciones
• Seguimiento de órdenes y pedidos
• Experiencia en distribución industrial, manufactura o productos técnicos
• Dominio de Microsoft Office (Excel, Outlook y Word).
• Familiaridad con sistemas ERP o plataformas de gestión de pedidos.
• Conocimiento de técnicas de venta, preferentemente con experiencia en Marketing, Ventas Externas y Cuentas Nacionales.
• Habilidad para trabajar bajo métricas comerciales y objetivos de venta.
• Capacidad para construir relaciones de largo plazo con los clientes y generar negocio adicional dentro de cuentas existentes.

Competencias clave

• Orientación al servicio: Focalizarse en las necesidades del cliente y ofrecer soluciones que superen sus expectativas.
• Comunicación efectiva: Capacidad para establecer y mantener conversaciones significativas con los clientes.
• Trabajo en equipo: Cooperar con diferentes departamentos de la empresa para facilitar un excelente servicio al cliente.
• Organización: Aptitud para coordinar múltiples tareas y mantener un control eficiente de la gestión comercial.

Ofrecemos

• Un entorno de trabajo profesional y colaborativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos.

Unirse a Zemsania implica no solo ser parte de un equipo dinámico, sino también contribuir al crecimiento y éxito de nuestros clientes. Si cumples con los requisitos y te apasionan las ventas, ¡te estamos esperando!