Misión: Garantizar la recepción, clasificación, registro, distribución y envío oportuno y seguro de la correspondencia interna y externa de la organización, asegurando la confidencialidad, trazabilidad y cumplimiento de los procedimientos establecidos, con el fin de apoyar la eficiencia operativa, la comunicación efectiva y la correcta gestión documental de la empresa.
Educación: Deseable tecnólogo o profesional en archivo, gestión documental, gestión administrativa, administración de empresas o ingeniero industrial.
Experiencia: Mínimo 3 años manejando procesos de correspondencia, generación de guías de transportadoras, archivo y gestión documental.
Funciones:
Dirigir las operaciones de recepción, radicación, clasificación, distribución y despacho de correspondencia regulada y no regulada.
Asegurar el cumplimiento de políticas internas de calidad.
Garantizar la custodia segura de documentos críticos: regulatorios, técnicos, comerciales, médicos y legales.
Mantener la trazabilidad documental para auditorías internas, externas y entes regulatorios.
Liderar y desarrollar al equipo operativo bajo estándares de calidad y confidencialidad.
Controlar proveedores logísticos y de mensajería (contratos, SLA, cumplimiento).
Implementar controles de riesgo, planes de contingencia y mejoras continuas.
Asegurar la correcta gestión de correspondencia con autoridades sanitarias (ej. INVIMA).
Monitorear indicadores de desempeño y reportes de cumplimiento.
