MANAGED SERVICES SUPPORT - MEDELLIN - CONFIDENCIAL

Zemsania

Zemsania es una compañía líder en el sector de tecnología de la información, con una amplia trayectoria y presencia internacional. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Managed Services Support en nuestra sucursal de Medellín.

Descripción del puesto

Estamos en la búsqueda de un profesional con al menos 1 año de experiencia en el área de soporte de TI, para desempeñarse como parte de nuestro equipo de Managed Services Support en Medellín. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, garantizando un servicio de calidad y eficiente.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a los clientes en el uso de los servicios de TI contratados.
• Realizar diagnóstico y resolución de incidencias de forma oportuna.
• Coordinar con el equipo técnico para la implementación de soluciones.
• Proponer mejoras en los procesos de soporte para optimizar la operación.
• Mantener actualizada la documentación técnica de los servicios prestados.

Beneficios

• Salario a convenir.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Capacitación continua en tecnologías de vanguardia.
• Excelente ambiente laboral.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo de trabajo, no dudes en enviar tu CV actualizado. ¡Te estamos esperando en Zemsania!

Zemsania es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades en el empleo. Todas las decisiones de contratación se basan únicamente en la experiencia y las aptitudes de los candidatos, sin discriminación por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.

Requisitos

• 1 año de experiencia en puestos similares.
• Conocimientos sólidos en soporte técnico de TI.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Buena comunicación y habilidades interpersonales.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Medellín.