Project Manager IT | Servicios IT | Madrid · Híbrido

Descripción de la oportunidad

Buscamos un/a Project Manager IT con experiencia en la gestión de servicios tecnológicos para incorporarse a un proyecto estable y de largo recorrido.

La persona seleccionada será responsable de la gestión de un portfolio de aplicaciones, coordinando equipos, recursos y prioridades, además de actuar como interlocutor/a con el cliente y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Gestionar y priorizar el portfolio de aplicaciones y su backlog.
• Coordinar recursos y equipos multidisciplinares.
• Gestionar SLAs/ANS y aplicar metodologías ITIL.
• Supervisar la gestión de incidencias, problemas y cambios.
• Actuar como interlocutor/a principal con el cliente.
• Participar en comités de seguimiento y presentar métricas y avances.
• Gestionar la trazabilidad de requisitos, desarrollos, pruebas y pases a producción.
• Elaborar informes de seguimiento, cuadros de mando y documentación.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y compliance.
• Coordinar las necesidades de equipos técnicos y de negocio.

Requisitos

• más de 3 años de experiencia liderando proyectos o servicios IT.
• Experiencia en gestión de servicios IT.
• Valorable experiencia en Administración Pública.
• Conocimientos prácticos de ITIL: Incident, Problem y Change Management.
• Experiencia con Jira y HP ALM.
• Capacidad para coordinar equipos técnicos y multidisciplinares.
• Excelente capacidad de comunicación con perfiles técnicos y de negocio.
• Alto nivel de organización y rigor documental.
• Titulación MECES 3.
• Inglés B1.

¿Qué buscamos?

Una persona con capacidad de liderazgo, organización y orientación al cliente, capaz de desenvolverse en entornos complejos y de traducir las necesidades técnicas a un lenguaje claro para el negocio.

📍 Ubicación: Madrid

💻 Modalidad: Híbrida

💼 Experiencia: 3-5 años en gestión de servicios/proyectos IT