Tipo contrato: obra y labor,
Maquina entrega cliente, MP + Coopserpark
• Nivel de Ingles (Basico/Intermedio/Avanzado?): B2, idealmente C1
• Duración de la Asignación: +12 meses
• Posibilidades de extensión o efectivización: Si
• Tiene que realizar guardias?: Disponibilidad para realizar on-call algunos fines de semana y feriados
• Horario de Trabajo: 9 a 18hs hora Arg + on-call requerido 1 o 2 fines de semana al mes para incidentes críticos.
Requisitos y funciones
• Descripción de Tareas (Lo más detallado posible):
El especialista SAP Basis del soc io de entrega PC3 será responsable de garantizar la correcta operación, mantenimiento y evolución de entornos SAP on premise y en la nube. Trabajará de manera cercana con clientes y equipos internos para realizar actualizaciones de versiones, gestionar la infraestructura, resolver incidentes complejos y asegurar la continuidad del servicio. Además, participará en la planificación de mejoras y colaborará en la gestión de escalaciones, manteniendo altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
• Skills mandatorios:
• Formación y experiencia
• Título de grado en Ingeniería o afín.
• Mínimo 4 años de experiencia como consultor técnico SAP Basis, con al menos 2 años en atención al cliente (consultoría, soporte TI, servicios TI).
• Habilidades técnicas
• Gestión de Servicios de TI, SAP Basis y aplicaciones SAP.
• Actividades prácticas de SAP Basis: actualizaciones de versión y mantenimiento de infraestructura para clientes cloud.
• Experiencia con SAP HEC, SAP S/4HANA u otras soluciones en la nube.
• Administración de infraestructura: redes, interfaces y balanceadores de carga.
• Resolución de problemas técnicos complejos, con capacidad de entender la visión global y definir rutas de solución.
• Habilidades blandas
• Enfoque en el cliente, networking y construcción de relaciones.
• Orientación a resultados, autonomía y toma de decisiones.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Gestión de escalaciones y procedimientos de resolución colaborando proactivamente con equipos internos.
• Trabajo en entornos multiculturales y multifuncionales.
• Dominio de inglés (escrito y verbal); otros idiomas (chino, coreano, japonés, alemán, francés, italiano, turco, portugués, ruso) son ventaja.
• Skills deseados (no mandatorios):
• Habilidades técnicas
• Conocimientos de arquitectura de nube e infraestructura TI.
• Certificación o fundamentos en Azure, AWS o GCP.
• Experiencia en proyectos de migración y upgrade, especialmente en S/4H Cloud.
• Fundamentos de Gestión de Proyectos, ITIL y Lean.
• Habilidades blandas adicionales
• Capacidad para liderar iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.
• Adaptabilidad a metodologías ágiles y herramientas de colaboración remota.