Zemsania está en búsqueda de un
SAP Soporte - PLM LDM/ Híbrido
¡Únete a nuestro equipo en Zemsania! Buscamos un profesional apasionado y con sólida experiencia para unirse a nuestro equipo como SAP Soporte - PLM LDM con modalidad de trabajo híbrido. Si tienes una mentalidad analítica, te desenvuelves resolviendo problemas complejos y buscas un entorno dinámico donde aplicar tus conocimientos en SAP, esta oportunidad es para ti.
Acerca del puesto:
Serás responsable de investigar, analizar y resolver problemas complejos, únicos y del mundo real en los sistemas SAP de nuestros clientes, muchos de ellos pertenecientes a la lista Fortune 500. Tu rol será crucial en la identificación y solución de incidencias críticas, asegurando la continuidad operativa y la eficiencia de los procesos de negocio.
Responsabilidades clave:
- Investigar y diagnosticar problemas complejos y únicos en entornos SAP PLM.
- Analizar la causa raíz de los incidentes y desarrollar soluciones efectivas y duraderas.
- Depurar procesos de negocio utilizando ABAP y ABAP OO para identificar y corregir errores.
- Desarrollar soluciones técnicas alternativas cuando sea necesario para la corrección de problemas.
- Documentar de manera clara y precisa todas las comunicaciones, análisis y acciones tomadas para resolver incidencias de los clientes en nuestro sistema de seguimiento.
- Colaborar estrechamente con equipos multifuncionales para garantizar la correcta implementación de las soluciones.
- Proporcionar soporte técnico de alto nivel a usuarios finales y equipos internos.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en SAP PLM y tecnologías relacionadas.
- Contribuir al desarrollo y mejora continua de los procesos de soporte y resolución de incidencias.
Requisitos:
- Mínimo de 2 a 4 años de experiencia comprobada en soporte SAP, con un enfoque específico en SAP PLM.
- Profundo conocimiento y experiencia práctica en depuración (debugging) utilizando ABAP y ABAP OO.
- Sólida comprensión del lenguaje de programación SAP ABAP.
- Experiencia demostrada en la resolución de problemas técnicos complejos en sistemas SAP.
- Capacidad para pensar de forma independiente y aplicar habilidades efectivas de resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Orientación al detalle y alta capacidad analítica.
- Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno de ritmo rápido.
- Modalidad de trabajo: Híbrido.
Se valorará:
- Conocimiento de otros módulos SAP.
- Certificaciones en SAP.
- Experiencia trabajando con metodologías ágiles.
- Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos.
Si eres un profesional proactivo, con gran capacidad de análisis y resolución de problemas, y buscas unirte a una empresa líder en consultoría tecnológica, ¡queremos conocerte! En Zemsania, ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y proyectos desafiantes que te permitirán potenciar tu carrera.
