Zemsania busca incorporar a su equipo un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico - PLM QM con experiencia en SAP, para unirse a nuestro cliente del sector tecnológico. El puesto es híbrido y requiere un mínimo de 2 a 4 años de experiencia.
Sobre el Rol:
Serás responsable de proporcionar soporte funcional en los módulos SAP PLM y QM, asegurando la correcta operación y optimización de los procesos de gestión de calidad y ciclo de vida del producto. Trabajarás en la resolución de incidencias, depuración de sistemas y seguimiento de problemas, además de colaborar en la integración de estos módulos con otros como MM (Materials Management).
Responsabilidades Clave:
- Proporcionar soporte técnico y funcional a usuarios finales en los módulos SAP PLM y QM.
- Diagnosticar, depurar y resolver incidencias y problemas relacionados con SAP PLM y QM.
- Realizar el seguimiento de las incidencias hasta su completa resolución.
- Colaborar en la definición e implementación de mejoras y nuevas funcionalidades en los módulos PLM y QM.
- Asegurar la correcta integración de los módulos PLM y QM con otros módulos de SAP, especialmente MM.
- Participar en proyectos de implementación y optimización de SAP S/4HANA.
- Documentar procesos, soluciones y configuraciones.
- Mantener una comunicación fluida con los usuarios y otros equipos técnicos.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte y gestión de calidad.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas novedades y mejores prácticas en SAP PLM, QM y S/4HANA.
Requisitos del Puesto:
- Experiencia mínima de 2 a 4 años en soporte funcional en los módulos SAP PLM y QM.
- Conocimientos sólidos de SAP S/4HANA.
- Experiencia demostrable en depuración (debugging), seguimiento (tracing) y resolución de problemas técnicos en SAP.
- Comprensión de la gestión de calidad integral.
- Experiencia en la integración de SAP PLM y QM con el módulo MM.
- Nivel de inglés avanzado (oral y escrito), para interactuar con equipos internacionales y documentación técnica.
- Capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Proactividad y orientación a resultados.
Valorable:
- Certificaciones en módulos SAP PLM o QM.
- Experiencia en metodologías ágiles.
- Conocimiento de otros módulos SAP relacionados.
Ofrecemos:
- Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Modalidad de trabajo híbrido.
- Proyectos retadores y de gran envergadura.
Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo desafío profesional en un entorno tecnológico de vanguardia, ¡queremos conocerte!
