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Strategic Account Manager - Data Center

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Acerca de Zemsania:

Zemsania es una consultora tecnológica líder, especializada en ofrecer soluciones innovadoras y de alto valor a nuestros clientes. Con un enfoque en la excelencia y la transformación digital, contamos con un equipo de profesionales apasionados por la tecnología y comprometidos con el éxito de nuestros socios.

Descripción del puesto:

Buscamos un Strategic Account Manager - Data Center con una sólida trayectoria en el sector y una probada capacidad para gestionar relaciones con clientes clave. El candidato ideal poseerá una visión estratégica, habilidades comerciales excepcionales y un profundo conocimiento del ecosistema de Data Centers.

Como Strategic Account Manager, serás el punto de contacto principal para nuestras cuentas más importantes, responsable de desarrollar y ejecutar estrategias para maximizar el valor de estas relaciones, identificar nuevas oportunidades de negocio y garantizar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales:

• Gestionar y fortalecer las relaciones con cuentas clave que tienen un impacto estratégico en el crecimiento y éxito a largo plazo de Zemsania.
• Desarrollar e implementar planes de negocio estratégicos para cada cuenta asignada, alineados con los objetivos de la compañía y las necesidades del cliente.
• Identificar oportunidades de crecimiento y expansión dentro de las cuentas asignadas, promoviendo nuestras soluciones y servicios de manera proactiva.
• Actuar como un consultor de confianza para los clientes, comprendiendo a fondo sus desafíos y objetivos de negocio, y proponiendo soluciones que aporten valor.
• Coordinar internamente con diferentes equipos (técnicos, de desarrollo, de soporte, etc.) para asegurar la entrega exitosa de proyectos y servicios a los clientes.
• Negociar contratos, acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y otras condiciones comerciales, asegurando términos beneficiosos para ambas partes.
• Realizar un seguimiento exhaustivo del rendimiento de las cuentas, analizando métricas clave y presentando informes periódicos a la dirección.
• Mantener un profundo conocimiento del mercado de Data Centers, las tendencias tecnológicas, la competencia y las necesidades emergentes de los clientes.
• Colaborar estrechamente con los equipos de marketing y ventas para desarrollar estrategias de penetración y expansión en el mercado.
• Participar activamente en eventos del sector, conferencias y reuniones de clientes para representar a Zemsania y fortalecer nuestra presencia.

Requisitos:

• Formación: Licenciatura o Maestría en áreas relacionadas con Negocios, Ingeniería, Tecnología o afines.
• Experiencia: Más de 5 años de experiencia en ventas externas, desarrollo de negocio, o al menos 3 años en gestión de cuentas estratégicas y/o liderazgo comercial.
• Experiencia en Data Center: Experiencia o conocimiento sólido del sector Data Center y sus tecnologías asociadas.
• Relaciones con Clientes: Historial comprobado en el desarrollo, mantenimiento y crecimiento de relaciones sólidas y duraderas con clientes clave.
• Habilidades de Negocio: Conocimiento de planeación estratégica, gestión de recursos, liderazgo y coordinación de proyectos.
• Orientación a Resultados: Capacidad demostrada para identificar oportunidades de crecimiento, cerrar negocios y superar objetivos de ventas.
• Habilidades Interpersonales: Excelentes habilidades de comunicación (oral y escrita), negociación, presentación y resolución de problemas.
• Idiomas: Inglés avanzado (indispensable para la comunicación con clientes y stakeholders internacionales).
• Herramientas: Dominio de herramientas CRM (Salesforce, Dynamics, etc.) y Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
• Adaptabilidad: Capacidad para trabajar de manera autónoma, gestionar múltiples prioridades y operar eficazmente bajo presión.
• Entorno Matricial: Experiencia en organizaciones matriciales, con habilidad para interactuar y gestionar múltiples stakeholders y proyectos.
• Disponibilidad: Disponibilidad para viajar hasta un 25% de su tiempo.

Palabras clave: Strategic Account Manager, Data Center, ventas, ventas externas, ventas estratégicas, gestión de cuentas, negocio, tecnología, consultoría, relaciones con clientes, liderazgo comercial.

¿Por qué unirte a Zemsania?

• Oportunidad de trabajar en una empresa líder en transformación digital con un enfoque en la innovación.
• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
• Desarrollo profesional continuo y oportunidades de crecimiento.
• Paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos.
• Formar parte de un equipo de profesionales talentosos y apasionados por la tecnología.

Si cumples con los requisitos y buscas un rol desafiante donde puedas impulsar el crecimiento y fortalecer relaciones estratégicas en el apasionante mundo de los Data Centers, ¡queremos conocerte!

¡Únete a nuestro equipo y sé parte del futuro de la tecnología con Zemsania!