Técnico/a de Redes N2–N3 | Routing · Switching · Firewalls · VPNs | Híbrido A Coruña

Contratación por parte de Zemsania para uno de nuestros principales clientes · Incorporación inmediata

🧩 Misión del puesto

Garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de las infraestructuras de red de clientes, resolviendo incidencias avanzadas (N2–N3), participando en proyectos de mejora y actuando como referente técnico en comunicaciones.

El rol combina trabajo en oficina con intervenciones puntuales en cliente cuando el servicio lo requiera.

🛠️ Responsabilidades principales

• Diagnóstico y resolución de incidencias de red N2–N3: routing, switching, conectividad, VPNs, NAT, VLANs.
• Administración y mantenimiento de infraestructuras de red en entornos corporativos.
• Configuración y soporte de switches, routers y firewalls.
• Monitorización y análisis de rendimiento con herramientas como Zabbix o Grafana.
• Gestión de incidencias críticas con comunicación proactiva al cliente.
• Intervenciones onsite para resolución de problemas, despliegues o mantenimiento.
• Participación en proyectos de implantación, migración y mejora de redes.
• Documentación técnica de configuraciones, procedimientos e incidencias.
• Colaboración con equipos de sistemas, cloud y ciberseguridad.
• Propuesta de mejoras en arquitectura, seguridad y rendimiento.
• Cumplimiento de SLAs y estándares de calidad del servicio.

🎯 Requisitos del perfil

Formación académica

• FP Superior en Telecomunicaciones, Sistemas o similar.
• Se valorará Ingeniería (Telecomunicaciones, Informática) o certificaciones oficiales.

Experiencia

• 3–5 años de experiencia en redes o soporte técnico avanzado.
• Experiencia en soporte N2–N3 en entornos empresariales.
• Experiencia trabajando con clientes en remoto y onsite.

Conocimientos técnicos

• Redes: TCP/IP, VLANs, routing, switching, VPNs, NAT.
• Equipamiento de red (valorable experiencia con Cisco, Fortinet, Aruba, etc.).
• Firewalls y seguridad perimetral.
• Monitorización: Zabbix, Grafana.
• Conocimientos básicos de sistemas Windows/Linux para troubleshooting.
• Redes en cloud (Azure, AWS) – valorable.
• Scripting básico (PowerShell, Bash) – valorable.

Competencias

• Autonomía en incidencias de complejidad media‑alta.
• Capacidad de escalado y resolución de problemas críticos.
• Interlocución técnica con cliente.
• Organización, responsabilidad y orientación a resultados.

🏢 Condiciones del puesto

• Ubicación: A Coruña
• Modelo híbrido

Horario:

• Septiembre a junio:
• L–J: 8:30–14:00 y 15:00–18:00
• V: 8:30–14:30
• Julio y agosto:
• L–V: 08:00–15:30
• Incorporación inmediata
• Carné de conducir requerido



🤝 Compromiso con la igualdad

En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.