Técnico/a de Soporte IT – Gestión de Usuarios y Microsoft 365 (Barcelona)

¿Tienes experiencia en soporte IT, gestión de usuarios y administración de permisos? ¡Esta oportunidad puede interesarte!

Buscamos un/a profesional para incorporarse a un equipo de soporte en un entorno corporativo internacional, participando en la gestión de usuarios, identidades y accesos a diferentes aplicaciones y servicios Microsoft.

🔎 ¿Cuáles serán tus funciones?

• Gestión de altas, bajas y modificaciones de usuarios.
• Administración de cuentas, perfiles, roles y permisos.
• Gestión de accesos a aplicaciones corporativas.
• Administración de grupos y permisos en Active Directory / Azure AD.
• Soporte en Microsoft 365, Exchange Online y OneDrive.
• Gestión de accesos VPN y recursos compartidos.
• Resolución y seguimiento de incidencias relacionadas con usuarios y accesos.
• Gestión de solicitudes y tickets mediante herramientas como ServiceNow.
• Coordinación con equipos técnicos y funcionales.
• Actualización de procedimientos y documentación del servicio.

🧩 ¿Qué buscamos?

• Experiencia en soporte IT o gestión de usuarios y accesos.
• Conocimientos de Active Directory y/o Azure AD.
• Familiaridad con Microsoft 365.
• Conocimientos de gestión de permisos, roles y autorizaciones.
• Capacidad para realizar seguimiento de incidencias y coordinarse con otros equipos.
• Inglés nivel B1.

⭐ Se valorará

• Experiencia en gestión de identidades y accesos (IAM).
• Conocimientos de procesos Joiner, Mover & Leaver (JML).
• Experiencia con Exchange Online y ServiceNow.
• Conocimientos de SAP y gestión de accesos.
• Experiencia en entornos internacionales.

📍 Ubicación y modalidad

• Barcelona o alrededores (Cataluña).
• Modalidad híbrida.

📩 ¿Tienes experiencia en soporte IT y gestión de usuarios? ¡Inscríbete o escríbeme por privado!

#SoporteIT #HelpDesk #Microsoft365 #ActiveDirectory #AzureAD #IAM #ServiceNow #Barcelona #EmpleoIT