🚀 Técnico/a de Soporte IT | Monitorización de Sistemas | Martorell

¿Tienes experiencia en soporte IT y te interesa trabajar en un entorno tecnológico industrial? ¡Esta oportunidad puede interesarte!

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para realizar tareas de monitorización, gestión de incidencias y seguimiento de sistemas en un proyecto del sector de la automoción.

🔎 ¿Cuáles serán tus funciones?

• Supervisar continuamente los sistemas y las alarmas.
• Detectar y registrar paradas, incidencias o degradaciones del servicio.
• Recopilar evidencias y realizar comprobaciones iniciales siguiendo los procedimientos establecidos.
• Identificar el origen probable de las incidencias en sistemas como AUTOTARL, SAP o SGA T20.
• Registrar incidencias con información completa y trazable.
• Asignar las incidencias a los equipos responsables y realizar su seguimiento.
• Escalar los problemas según su criticidad.
• Garantizar una correcta comunicación y transferencia de información entre turnos.

✅ ¿Qué buscamos?

• Experiencia o conocimientos en soporte técnico IT y gestión de incidencias.
• Capacidad para monitorizar sistemas y detectar anomalías.
• Conocimientos de herramientas o entornos SAP, valorables.
• Capacidad para seguir procedimientos y documentar incidencias con precisión.
• Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
• Inglés nivel B1.

📍 ¿Qué ofrecemos?

• 📌 Ubicación: Martorell (Barcelona).
• 🏢 Modalidad presencial.
• 💻 Proyecto tecnológico en el sector de la automoción.
• 🛠️ Oportunidad de desarrollar experiencia en monitorización de sistemas y soporte IT.

📩 ¿Te interesa esta oportunidad? Escríbeme por privado y te cuento más.

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