Técnico/a de Soporte Nivel 1 y 2 + Sistemas

Oferta de Empleo: Técnico/a de Soporte Nivel 1 y 2 + Sistemas

Modalidad de trabajo: 100% remoto

Ubicación del proyecto: Consejerías de la Junta de Andalucía en la zona de La Cartuja (Sevilla)

Nº de posiciones: 2

Experiencia mínima requerida: 3 años

Descripción del puesto

Buscamos dos profesionales para ofrecer soporte técnico (niveles 1 y 2) y apoyo en tareas de sistemas a diversas consejerías de la Junta de Andalucía. Las personas seleccionadas trabajarán de forma remota, aunque el soporte se ofrece a organismos situados físicamente en la zona de La Cartuja.

Horario del proyecto

• Franja operativa: de 07:30 h a 20:00 h.
• Horario inicial previsto: de 08:00 a 17:00 h o de 09:00 a 18:00 h.
• Posibilidad de rotación a turnos más adelante.

Requisitos técnicos (experiencia demostrable en):

• Sistemas operativos Red Hat y Windows
• Automatización de procesos
• Gestión de incidencias, peticiones, cambios y problemas
• Herramientas de inventariado y autodescubrimiento
• Actualización automática de parches del sistema operativo
• Encendido remoto de equipos
• Active Directory
• Creación de imágenes (maquetación)
• Redes inalámbricas
• Instalación y configuración de terminales móviles, tablets y equipos de videoconferencia
• Herramientas colaborativas

Certificaciones (se requiere al menos una de las siguientes):

• ITIL Foundation V3 o superior
• Microsoft 365 Certified: Fundamentals
• LPIC-1
• Microsoft 365: Teams Administrator Associate (MS-700)