Técnico/a Especialista en Monitorización IT | Barcelona

Proyecto Estable

🚀 ¿Te gustaría formar parte de un proyecto tecnológico de gran impacto donde la monitorización, la gestión de incidencias y la operación de servicios son clave? Buscamos un/a Técnico/a Especialista en Monitorización IT para incorporarse a un entorno tecnológico estable y con posibilidades de crecimiento profesional.

¿Cuál será tu misión?

• Supervisar de forma continua las soluciones TIC mediante herramientas de observabilidad.
• Gestionar alertas e incidencias críticas, realizando los escalados necesarios para garantizar la continuidad del servicio.
• Controlar y supervisar el riesgo durante la ejecución de cambios técnicos.
• Comunicar el impacto de incidencias y cambios a los diferentes equipos técnicos y de negocio.
• Mantener actualizada la documentación, procedimientos y base de conocimiento.
• Realizar el seguimiento de ANS (SLA), indicadores y cuadros de mando.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en monitorización, operación o soporte de servicios IT.
• Conocimientos en herramientas de observabilidad y monitorización como Grafana, Elastic/Kibana, CheckMK y soluciones APM.
• Experiencia con herramientas ITSM, especialmente BMC Remedy o BMC Helix.
• Conocimientos en gestión de incidencias y control de cambios.
• Catalán nivel alto (imprescindible).
• Inglés nivel básico (A2).

Se valorará

• Conocimientos de AWS y Azure.
• Experiencia con Python, Power Automate o UiPath.
• Manejo de PagerDuty y OpenText.
• Conocimientos en ciberseguridad e Inteligencia Artificial.
• Certificaciones como ITIL, PMP, SIAM, Lean IT o COBIT.

¿Qué ofrecemos?

• Proyecto estable dentro de un entorno tecnológico de gran relevancia.
• Horario flexible de oficina.
• Oportunidad de trabajar con herramientas punteras de monitorización y observabilidad.
• Desarrollo profesional en un equipo altamente especializado.

📍 Ubicación: Hospitalet (Barcelona).

🏢 Modalidad: 100% presencial.

Si buscas un nuevo reto profesional en el ámbito de la operación y monitorización de infraestructuras IT, ¡queremos conocerte!