Técnico de Soporte Nivel 2 (Sector transporte)

Compañía: Zemsania

Experiencia requerida: 3 años

Modalidad presencial en Madrid

Descripción del puesto

Zemsania, una empresa líder en soluciones tecnológicas, se encuentra en la búsqueda de un Técnico de Soporte Nivel 2 especializado en el sector transporte. Este puesto es clave para asegurar la continuidad operativa de nuestros sistemas y la satisfacción de nuestros usuarios, en especial usuarios VIP que requieren un servicio de atención excepcional.

Requisitos

Para ser considerado para este puesto, los candidatos deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en soporte informático, preferentemente en el sector transporte.
• Conocimientos técnicos: Dominio de herramientas ofimáticas, SharePoint y Microsoft 365.
• Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades interpersonales y capacidad de trabajar bajo presión en un entorno dinámico.
• Proactividad: Capacidad para anticiparse a los problemas y ofrecer soluciones efectivas.
• Resolución de problemas: Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y potencialmente fuera del horario habitual.
• Comprender el inglés para atender incidencias.

Ofrecemos

En Zemsania valoramos el talento y el compromiso de nuestros colaboradores. Por ello, ofrecemos:

• Un entorno laboral dinámico y en constante aprendizaje.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Un paquete de beneficios competitivo que incluye seguro de salud y oportunidades de conciliación laboral-personal.
• Participación en proyectos innovadores dentro del sector transporte, reconociendo la importancia de la tecnología en la mejora de procesos.
• Contratación indefinida.