Telemarketing Jr. / Híbrido en Miguel Hidalgo

Zemsania

Ubicación: Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Tipo de empleo: Híbrido

Experiencia requerida: 1 año

Descripción del puesto

En Zemsania, nos enorgullecemos de ofrecer soluciones innovadoras y eficaces en el ámbito de las telecomunicaciones y el marketing. Estamos buscando un Telemarketing Jr. altamente motivado y con experiencia en la gestión de campañas para unirse a nuestro equipo en Miguel Hidalgo.

El candidato ideal debe ser un Consultor proactivo que esté dispuesto a aprender y crecer profesionalmente, contribuyendo a la optimización de nuestros procesos y al éxito de nuestras campañas. Este rol será fundamental para asegurar que todas las campañas sean implementadas de manera efectiva y en los tiempos estipulados.

Responsabilidades

• Asegurar la implementación de campañas: Garantizar que todas las campañas se ejecuten en tiempo y forma, cumpliendo con las directrices establecidas y los plazos acordados.
• Optimización de campañas: Participar activamente en la optimización de las campañas basadas en resultados, identificando áreas de mejora y sugiriendo ajustes necesarios para maximizar la efectividad.
• Diseño de estrategias: Colaborar en el desarrollo y diseño de estrategias de marketing que se alineen con los objetivos de la empresa y que respondan a las necesidades del cliente.
• Gestión de campañas: Llevar a cabo la gestión integral de las campañas, asegurando que todos los elementos para su ejecución se encuentren debidamente coordinados.
• Análisis de resultados: Realizar un análisis exhaustivo de los resultados obtenidos de cada campaña, utilizando herramientas analíticas para medir la efectividad de las estrategias implementadas.
• Desarrollo y seguimiento de estrategias: Participar en el desarrollo de nuevas estrategias y en el seguimiento de su evolución, garantizando que se realicen los ajustes necesarios en función de los resultados.
• Implementación de nuevas herramientas: Colaborar en la implementación de nuevas herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de telemarketing y la medición de resultados.
• Solicitud de programación de campañas: Encargarse de la solicitud y programación de las diferentes campañas, asegurando que se sigan los procedimientos establecidos.
• Generación de parámetros y deeplinks: Crear los parámetros y deeplinks necesarios para el correcto funcionamiento de la estrategia y la medición de resultados, facilitando la recopilación de datos necesarios para la evaluación.
• Seguimiento a estatus de programación: Monitorear el estatus de la programación de las campañas, asegurando que se cumplan los plazos establecidos y que no existan contratiempos.
• Reportes de incidencias, avances y resultados: Elaborar reportes sobre incidencias, avances y resultados del proceso operativo, comunicando de forma eficaz los hallazgos al equipo y a la gerencia.

Requisitos

• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en telemarketing o en un rol similar que involucre la gestión y análisis de campañas.
• Educación: Título universitario en áreas relacionadas con Marketing, Comunicación o Negocios (deseable).
• Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para interactuar con diversos stakeholders.
• Orientación a resultados: Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos y plazos establecidos.
• Conocimientos técnicos: Familiaridad con herramientas de marketing digital y software de gestión de campañas.
• Trabajo en equipo: Habilidad para colaborar en equipo, así como para trabajar de manera independiente.

¿Por qué unirte a Zemsania?

• Cultura laboral: En Zemsania promovemos un ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento profesional. Valoramos la creatividad, la innovación y la proactividad.
• Oportunidades de desarrollo: Ofrecemos oportunidades de capacitación y desarrollo continuo para que nuestros empleados puedan avanzar en sus carreras.
• Flexibilidad: Con nuestro modelo de trabajo híbrido, podrás disfrutar de la flexibilidad que necesitas para equilibrar tu vida personal y profesional.

Si estás buscando una oportunidad para desarrollarte en el apasionante mundo del telemarketing y quieres formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡Zemsania es el lugar para ti!